Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement des Données

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : date, heure, nombre de personnes
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, origine de la visite

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos réservations et demandes de renseignements
• Vous contacter pour confirmer ou modifier votre réservation
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer notre relation client et répondre à vos demandes

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat (réservation)
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : 1 an après la date de réservation
• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression ou retrait du consentement
• Données comptables : 10 ans (obligation légale suisse)

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les autorités légales si la loi l'exige

Tous nos prestataires sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Vos Droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à restaurantbar.lilot@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Systèmes de sécurité régulièrement mis à jour
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de protection des données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle identifiable. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

10. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées en Suisse ou dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors de ces territoires, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :